Es cierto que ahora todas las marcas que formaban parte del Grupo Orange y del Grupo MásMóvil han pasado a ser gestionadas bajo el nuevo grupo llamado MasOrange, tras la fusión de ambas compañías. Sin embargo, aunque todas pertenecen al mismo grupo, cada marca sigue operando de forma independiente, con sus propias tarifas, condiciones y servicios.
Por ejemplo, MásMóvil, Orange, Jazztel y Simyo continúan teniendo sus propias políticas y bases de clientes. Esto significa que un cliente de una marca no tiene acceso a los servicios o beneficios de otra, a menos que realice un cambio específico de contrato.
Es un modelo similar al que ya existía anteriormente en el Grupo Orange con marcas como Jazztel o Simyo, donde cada una tiene su propio público objetivo: desde opciones low-cost hasta servicios premium.
Por eso, si tienes una consulta relacionada con MásMóvil, lo más recomendable es dirigirte directamente a su servicio de atención al cliente, ya que cada marca tiene su propio soporte y operativa. ¡Espero que esto te ayude a resolver tus dudas! 😊
