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[SOLUCIONADO] Problema con mi pedido

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[SOLUCIONADO] Problema con mi pedido

Buenas tardes.

Hice un pedido de un terminal y no tengo forma de hacer el seguimiento, ya que meto el número y no existe y he llamado y tampoco les existe, necesito saber cómo puedo gestionarlo.

Superusuario

Re: Problema con mi pedido

Hola @xeraduc 

Pues depende del medio por dónde hayas realizado el pedido.

Si se hace a través de la web, tarda un par de días en aparecer ese código. También puede que no se haya finalizado correctamente, aunque tengas ese seguimiento.

Si lo has realizado por teléfono, deberías tener confirmación igualmente.

Otra cosa es que sea un seminuevo o Km0. Esos terminales tiran de otro almacén y son unidades únicas (es de decir, que hay uno) y puede no estar disponible.

Un saludo y suerte.