Hola! Llevo dos dias sin cobertura de Voz, pero tengo Datos sin problemas, es un iphone 5s 16gb Libre; lo he restaurado como nuevo y sigue igual, la sim funciona perfectamente en otros iphone, si reinicio el telefono a veces funciona de nuevo la voz, pero no siempre... Me podeis ayudar? GRACIAS!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @noelfabregat
Cuando un telefono realiza conexiones a internet pero no llama ni recibe suele ser porque esta bloqueado por Imei.
Te recomiendo llamar a Atención al Cliente para que te lo confirmen
Si no es asi realiza un reseteo de ajustes de red entrando en:
Ajustes / General / Restablecer / Restablecer ajustes de red //Esta opcion no borra ningun contenido//
Si no se te resuelve el problema realiza una copia de seguridad con Itunes desde el PC y haz un reseteo total del telefono.
Ajustes / General / Restablecer / Restablecer contenido y ajustes
Un saludo
conectalo con un ordenador con itunes e internet asi te toma la configuracion .
suerte
Hola @noelfabregat
Cuando un telefono realiza conexiones a internet pero no llama ni recibe suele ser porque esta bloqueado por Imei.
Te recomiendo llamar a Atención al Cliente para que te lo confirmen
Si no es asi realiza un reseteo de ajustes de red entrando en:
Ajustes / General / Restablecer / Restablecer ajustes de red //Esta opcion no borra ningun contenido//
Si no se te resuelve el problema realiza una copia de seguridad con Itunes desde el PC y haz un reseteo total del telefono.
Ajustes / General / Restablecer / Restablecer contenido y ajustes
Un saludo
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