[SOLUCIONADO] Potabilidad engañosa

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Olihser
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[SOLUCIONADO] Potabilidad engañosa

Hola estoy muy descontento,hago una potabilidad de mi linea con terminal,efectiva para el el dia 26,y resulta que me lo mandáis a la tienda que os da la gana y encima a a 115 km de mi localidad,distinta a al@que se acordo por tlf en otra localidad llamo@a dicha tienda y encima dicen que solo una sim que. O hay tlf y adquiri un iphone 11 pro max,mis datos ************ con ------

 

[Editado: datos personales]

juars
Superusuario

Hola @Olihser .

 

Antes de nada, te aconsejo que no expongas tus datos personales por la comunidad, pues están accesibles para todos. 

 

Tiene pinta, por lo que estás comentando, que el móvil te llegue algo más tarde, puede que por lo que sea, no haya stock, ¿has hablado con atención al cliente referente a este tema? ¿Por qué medio realizaste la portabilidad? 

 

Un saludo.

 

 

JoseMurcia
Superusuario

La oferta la debes tener por escrito, ahi puedes ver si lleva o no movil, y a que tienda va. en cualquier caso puedes ir a otra tienda y solicitar el duplicado, para no hacer 115 km