Habia solicitado renove de un terminal a traves de la web, pero finalmente el terminal que han enviado a la tienda no se corresponde con
el que queriamos. Me han generado una reclamacion a traves del telefono de atencion al cliente pero aun no he recibido respuesta y actualmente me
encuentro incomunicado ya que no puedo renovar el terminal debido a que a pesar de no haber recepcionado el pedido me aparece el periodo
de permanencia como si se hubiese finalizado el renove.
Por favor necesito solucion URGENTE.
