Hola @frankmolina.
Bienvenid@ a la Comunidad Orange.
Ante todo queremos pedirte disculpas por la situación en que te encuentras, entendemos que no estás pudiendo disfrutar de tu teléfono, vamos a revisar qué ha pasado y ayudarte en todo lo que podamos. Necesitamos que nos pases por mensaje privado los datos del titular del servicio (DNI, nombre y apellidos, número de teléfono) y si es posible el IMEI del teléfono bloqueado.
Te mantenemos informad@.
¡Saludos!.
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