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[SOLUCIONADO] No veo que se me hayan aplicado las promociones

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[SOLUCIONADO] No veo que se me hayan aplicado las promociones

Buenas tardes,
La semana pasada comencé una portabilidad de todo mi paquete con Orange (2 líneas móviles+fijo+internet) a O2 por la subida desmesurada de mi tarifa. Tras varias llamadas me ofrecen mejorarme el precio y me hacen la grabación oportuna. Ahora no veo en ningún sitio de mi perfil Orange reflejado lo que el comercial me ofertó aunque el compromiso de permanencia sí que se ha extendido... Lógicamente tengo un comprobante de todo esto


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Superusuario

Re: No veo que se me hayan aplicado las promociones

Hola.
Yo estoy disfrutando de una promoción por cambio de tarifa y tampoco me viene en la app, pero cuando me pasan la factura ahí si que me viene el descuento, por eso en principio no debes preocuparte. Decirte también que las promociones se suelen aplicar a partir de la segunda factura.
Un saludo.

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Superusuario

Re: No veo que se me hayan aplicado las promociones

Hola.
Yo estoy disfrutando de una promoción por cambio de tarifa y tampoco me viene en la app, pero cuando me pasan la factura ahí si que me viene el descuento, por eso en principio no debes preocuparte. Decirte también que las promociones se suelen aplicar a partir de la segunda factura.
Un saludo.

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