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[SOLUCIONADO] No tengo servicio en Eslovenia

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[SOLUCIONADO] No tengo servicio en Eslovenia

Buenas, he estado en eslovenia varios meses y no tuve ningun problema con el servicio hasta hace unas semanas que dejo de funcionar por completo. Tengo saldo en mi cuentra y el roaming activado. Intente seleccionar una red manualmente y no funcionó

 

Al ir a la pagina de mi orange me pide escanear mi documento pero al hacerlo me da error y sale que lo intente mas tarde

 

 


Soluciones aceptadas
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Moderator

Re: No tengo servicio en Eslovenia

Hola, @Angel200

 

Prueba entonces a estableces una selección manual de red y asegúrate de conectarte a una de estas 3 redes:

 

  • Telekom Slovenije
  • A1 Slovenija
  • Telemach Mobil, Širokopasovne komunikacije

Si aun así sigues sin tener cobertura, envíame por privado el número de línea y el nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

¡Saludos!

firma-orange

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Re: No tengo servicio en Eslovenia

Logre conectarme a la linea de Telekom, gracias.

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Todas las respuestas
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Superusuario

Re: No tengo servicio en Eslovenia

Hola @Angel200.

 

¿Seguro que tienes suficiente saldo? ¿Lo has verificado desde el área de clientes? 

 

Si es así. Asegúrate que tienes activa la itinerancia de datos desde tu móvil.

 

¡Un saludo! 

 

 

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Re: No tengo servicio en Eslovenia

Si estoy seguro, puedo colocar las capturas de pantalla si es necesario. Tambien tengo activa la itinerancia de datos

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Superusuario

Re: No tengo servicio en Eslovenia

No, tranquil@, solo era para confirmar. En este caso espera que un agente de Orange se ponga en contacto contigo y te pueda verificar internamente la línea.

¡Un saludo!

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Moderator

Re: No tengo servicio en Eslovenia

Hola, @Angel200

 

Prueba entonces a estableces una selección manual de red y asegúrate de conectarte a una de estas 3 redes:

 

  • Telekom Slovenije
  • A1 Slovenija
  • Telemach Mobil, Širokopasovne komunikacije

Si aun así sigues sin tener cobertura, envíame por privado el número de línea y el nombre, apellidos, DNI y correo electrónico.

 

¡Saludos!

firma-orange

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Re: No tengo servicio en Eslovenia

Logre conectarme a la linea de Telekom, gracias.

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Moderator

Re: No tengo servicio en Eslovenia

Genial. Me alegra que esté resuelto, @Angel200

 

¡Disfruta de Eslovenia!

 

Saludos.

firma-orange