Buenas tardes: Por razones personales he dejado de pagar religiosamente mis facturas de móvil y hoy mi línea está inactiva , sólo para llamadas de emrgencia. Voy pagando la deuda contraída en la medida de mis posibilidades pero no me gustaría perder el número de teléfono. ¿Se puede recuperar? ¿ la baja es defintiiva o sujeta al pago de lo adeudado? Gracias.
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Hola buenas tardes, siento que te encuentres en esta situación.
El perder o no tu número depende un poco de la situación en la que esté la línea ya que puede que te la tengan suspendida simplemente por impagos con lo cual no hay problema ya que está sólo suspendida, o bien peude que esté dada de baja por impagos que ahí ya no podrías recuperarla.
Por lo que me dices de que puedes recibir llamadas por ahora simplemente está en suspensión.
Lo único que estando así te van a seguir facturando la cuota, y si sigues sin pagar sí te darán de baja definitiva por impagos.
Lo que deberías hacer es pedir una suspensión temporal para que sólo te cobren 3,63 + venta a plazos si lo tuvieras y así por lo menos darte un margenapra poder recuperarte económicamente y no eprder el número.
Un saluuod y espero q mis consejos puedan serte de utilidad
Para suspender la línea no necesariamente hay que estar al corriente de pagos, ya que este trámite lo que va a hacer es que no tenga que pagar más así que sí se podría suspender la línea. en cualqueir tienda con atención al cliente lo ahcen al momento http://tiendas.orange.es/atencion-presencial/?utm_source=orange&utm_medium=ayuda&utm_term=homeorange...
o si no en el 1470, en la misma llamada lo tramitan
Yo pensaba que sí... pero ya sois dos contra uno así que tendréis razón, jaja
Muchas gracias a todos por vuestra participación. Movemos el Hilo a "Mi Línea".
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