Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] No puedo dar de baja fibra y fijo

RESUELTAS
Responder

[SOLUCIONADO] No puedo dar de baja fibra y fijo

Hola,

 

Llevo toda la mañana llamando al 1471 (soy autónomo) y al 1470. Cuando digo que quiero solicitar la baja del servicio, una locución dice que "no es posible en estos momentos". Así llevo toda la mañana. 

 

Ruego me indiquen qué tengo que hacer para tramitar la baja ya.

 

Gracias.


Soluciones aceptadas
krony
Superusuario

Re: No puedo dar de baja fibra y fijo

Hola! Creo que hoy festivo no trabaja el departamento de baja.
Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
krony
Superusuario

Re: No puedo dar de baja fibra y fijo

Hola! Creo que hoy festivo no trabaja el departamento de baja.
Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: No puedo dar de baja fibra y fijo

Ok, probaré entonces mañana. Gracias!

rimal17
Friendly

Re: No puedo dar de baja fibra y fijo

Hoy festivo solo trabajamos soporte tecnico y algunos de atención al clientes, ni bajas o fidelización trabajan hoy, bajas de lunes a viernes horario comercial y fidelización o contrataciones de lunes a sabado hoRario comercial, sin contar días festivos, mañana puedes llamar, saludos!!!