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[SOLUCIONADO] No puedo cambiar eSim por otra eSim

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[SOLUCIONADO] No puedo cambiar eSim por otra eSim

He restaurado my movil a los ajustes de fabrica, perdiendo el acceso a mi e-sim en el proceso. Estoy intentando solicitar una nueva, pero me pide enviar un SMS a mi e-sim actual (a la cual no tengo acceso).

 

No puedo ir a una tienda ya que vivo fuera del pais (y los trabajadores no tienen ni idea de que les estoy hablando igualmente).

 

Hay alguna solución?


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Re: No puedo cambiar eSim por otra eSim

Hola, @ceferin0

 

En efecto, por motivos de seguridad es imprescindible recibir un SMS si la activación se hace de forma presencial.

 

La otra opción, como comentas, es ir a tienda.

 

Siento que en la situación en que comentas estar ninguna de las dos opciones sea viable para ti, pero si hemos de ser sinceros no disponemos de otra posibilidad.

 

Sentimos las molestias.

firma-orange

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Re: No puedo cambiar eSim por otra eSim

Hola, @ceferin0

 

En efecto, por motivos de seguridad es imprescindible recibir un SMS si la activación se hace de forma presencial.

 

La otra opción, como comentas, es ir a tienda.

 

Siento que en la situación en que comentas estar ninguna de las dos opciones sea viable para ti, pero si hemos de ser sinceros no disponemos de otra posibilidad.

 

Sentimos las molestias.

firma-orange

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Re: No puedo cambiar eSim por otra eSim

No marques el mensaje como solucionado entonces porra.