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[SOLUCIONADO] No me dejan renovar terminal

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[SOLUCIONADO] No me dejan renovar terminal

Ya tengo más de 4 meses con Orange y no me deja renovar tengo contrato lo ve intenso max y ni la sim. De
Datos gratis que aparece en mi contrato me dieron
Esto es un incumplimiento total del contrato


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Superusuario

Re: No me dejan renovar terminal

Hola @Melquinsanchezgarcia !

 

La contratacion fue via telefonica  o de forma presencial (tienda)?

Si fue en tienda tendras que reclamar en la misma tienda junto a la copia del contrato.

Si fue via telefonica, tendras un comprobante de venta (pdf que mandan al correo electronico) donde tiene que estar todo reflejado. Si te falta algo que ahi aparece podras reclamarlo. 

 

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: No me dejan renovar terminal

Hola @Melquinsanchezgarcia !

 

La contratacion fue via telefonica  o de forma presencial (tienda)?

Si fue en tienda tendras que reclamar en la misma tienda junto a la copia del contrato.

Si fue via telefonica, tendras un comprobante de venta (pdf que mandan al correo electronico) donde tiene que estar todo reflejado. Si te falta algo que ahi aparece podras reclamarlo. 

 

Un saludo!

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