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[SOLUCIONADO] No funciona internet

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Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] No funciona internet

Buenas noches. No funciona internet movil, por wifi funciona ok. Terminal nuevo, sim 4G nueva, recibidos ayer. Configurado el movil con cuenta gmail, revisada configuracion APN con servicio tecnico orange, creado APN nuevo, probada la SIM en otro terminal movil orange y tampoco funciona Internet. Aparece el icono con la "H" al lado de la cobertura pero no funciona. No se me ocurren mas pruebas para hacer y sigue sin funcionar. Espero su respuesta. Gracias. Un saludo.

Moderator

Re: No funciona internet

Hola, @plazamayor29.

 

Vamos a revisar la línea, con tu permiso, ya que si tampoco funciona en otro móvil necesitamos ver que esté todo correcto y todos los servicios de datos activados.

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con:

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI

¡Un saludo!

firma-orange
Nuevo Solucionador

Re: No funciona internet

Por arte de magia ahora funciona perfectamente. Gracias de todas formas por tomarte interés. Un saludo.
Moderator

Re: No funciona internet

Genial, @plazamayor29.

 

Gracias a ti por confiar en Orange.

 

Un saludo.

firma-orange
Nuevo

Re: No funciona internet

A mi me pasa igual el símbolo h+ aparece y desaparece
Superusuario

Re: No funciona internet

Hola @nenachevi

 

Cuando desaparece H+, ¿aparece algun otro simbolo como G, 3G o 4G?

 

Revisa tambien que la configuracion de tu telefono sea la que establece la web http://guias.orange.es/

 

Un saludo

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