[SOLUCIONADO] No funciona internet

RESUELTAS
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plazamayor29
Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] No funciona internet

Buenas noches. No funciona internet movil, por wifi funciona ok. Terminal nuevo, sim 4G nueva, recibidos ayer. Configurado el movil con cuenta gmail, revisada configuracion APN con servicio tecnico orange, creado APN nuevo, probada la SIM en otro terminal movil orange y tampoco funciona Internet. Aparece el icono con la "H" al lado de la cobertura pero no funciona. No se me ocurren mas pruebas para hacer y sigue sin funcionar. Espero su respuesta. Gracias. Un saludo.

Astor_orange
Community Manager

Hola, @plazamayor29.

 

Vamos a revisar la línea, con tu permiso, ya que si tampoco funciona en otro móvil necesitamos ver que esté todo correcto y todos los servicios de datos activados.

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con:

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI

¡Un saludo!

firma-orange
plazamayor29
Nuevo Solucionador

Por arte de magia ahora funciona perfectamente. Gracias de todas formas por tomarte interés. Un saludo.
Astor_orange
Community Manager

Genial, @plazamayor29.

 

Gracias a ti por confiar en Orange.

 

Un saludo.

firma-orange
nenachevi
Nuevo

A mi me pasa igual el símbolo h+ aparece y desaparece
galvarga
Superusuario

Hola @nenachevi

 

Cuando desaparece H+, ¿aparece algun otro simbolo como G, 3G o 4G?

 

Revisa tambien que la configuracion de tu telefono sea la que establece la web http://guias.orange.es/

 

Un saludo

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