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[SOLUCIONADO] No encuentran mi pedido online

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[SOLUCIONADO] No encuentran mi pedido online

Buenos días,
Hace aproximadamente una semana solicite una portabilidad a Orange vía web (LOVE 30 con dispositivos), pero tras consultar en distintos medios de Orange nadie sabe nada de él.

¿Donde puedo informarme del estado de mi pedido, quiero modificar un dispositivo antes de que me llegue nada, pero es imposible dar con el lugar adecuado?

Superusuario

Re: No encuentran mi pedido online

Hola @Antoman .

 

Si has llamado telefónicamente y no han encontrado el pedido debe ser porque por lo que sea no se ha generado, imagino que en ese caso te ofrecerán tramitarlo de nuevo ellos. 

 

A mí me pasó con un pedido vía web, no les aparecía ni a ellos ni a mí en el seguimiento y me lo tramitaron todo al instante en el 900 904 296.

 

Ahí te lo pueden tramitar todo sin problema.

 

Un saludo.