Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

RESUELTAS
Responder
Highlighted
Nuevo

[SOLUCIONADO] NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

Hola,

 

No puedo recibir mensajes de bancos, de administraciones públicas, de aplicaciones que piden confirmación con un código enviado al móvil , ni sms para realizar algunos pagos por internet, parece ser que son de números cortos.

Ya he llamado dos veces al 1470: sin solución, me dicen que mi configuración es correcta

He comprobado con el banco y todo correcto

He comprobado el número del centro de mensajes y es correcto.

He acudido a una tienda Orange y me han dicho que llame al 1470.

 

Necesitaría que me dijeran como solucionar este problema ya que hay muchos trámites por internet que no puedo realizar porque no me llegan estos sms.

Gracias

Superusuario

Re: NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

Hola @AGARNI

 

Para poder recibir ese tipo de mensajes no puedes tener bloqueados los SMS Premium.

 

Revisa en tu Area de clientes que tengas la opción de Recibir SMS Premium activada

 

Un saludo

Generador de logros

Nuevo

Re: NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

Gracias por la respuesta, pero si tengo activado los Sms premiun y aún así no recibo nada.
Gracias
Superusuario

Re: NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

Pues por parte del operador poco mas hay que tener habilitado...

 

Tienes tambien que tener habilitados los mensajes de difusión en tu terminal y el centro servidor como bien dices configurado

 

Si aun asi no te funciona y para descartar problema del teléfono puedes realizar un reseteo a valores de fabrica del terminal

 

Un saludo

Generador de logros