[SOLUCIONADO] NO RECIBO SMS NUMEROS CORTOS

[AGARNI]

Hola,

No puedo recibir mensajes de bancos, de administraciones públicas, de aplicaciones que piden confirmación con un código enviado al móvil , ni sms para realizar algunos pagos por internet, parece ser que son de números cortos.

Ya he llamado dos veces al 1470: sin solución, me dicen que mi configuración es correcta

He comprobado con el banco y todo correcto

He comprobado el número del centro de mensajes y es correcto.

He acudido a una tienda Orange y me han dicho que llame al 1470.

Necesitaría que me dijeran como solucionar este problema ya que hay muchos trámites por internet que no puedo realizar porque no me llegan estos sms.

Gracias

[galvarga · Accepted solution]

Hola @AGARNI

Para poder recibir ese tipo de mensajes no puedes tener bloqueados los SMS Premium.

Revisa en tu Area de clientes que tengas la opción de Recibir SMS Premium activada

Un saludo

[galvarga · Accepted solution]

Pues por parte del operador poco mas hay que tener habilitado...

Tienes tambien que tener habilitados los mensajes de difusión en tu terminal y el centro servidor como bien dices configurado

Si aun asi no te funciona y para descartar problema del teléfono puedes realizar un reseteo a valores de fabrica del terminal

Un saludo

[galvarga · Accepted solution]

Hola @AGARNI

Para poder recibir ese tipo de mensajes no puedes tener bloqueados los SMS Premium.

Revisa en tu Area de clientes que tengas la opción de Recibir SMS Premium activada

Un saludo

[AGARNI]

Gracias por la respuesta, pero si tengo activado los Sms premiun y aún así no recibo nada.
Gracias

[galvarga · Accepted solution]

Pues por parte del operador poco mas hay que tener habilitado...

Tienes tambien que tener habilitados los mensajes de difusión en tu terminal y el centro servidor como bien dices configurado

Si aun asi no te funciona y para descartar problema del teléfono puedes realizar un reseteo a valores de fabrica del terminal

Un saludo