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[SOLUCIONADO] Movil a plazos

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[SOLUCIONADO] Movil a plazos

Hola,

He entrado en mi área de clientes para mirarme un móvil a plazos. Al entrar, me dice que mi línea ya tiene un móvil asignado y solo me da la opción de comprarlo libre. No tengo ningún móvil cogido. El mío lo acabe de pagar hace 3 años. Tengo permanencia porque hace poco instalé la fibra. ¿Si tienes permanencia no puedes coger un móvil a plazos? Antes si se podía ampliando la permanencia.

Gracias,
Noemi.

Superusuario

Re: Movil a plazos

Hola @noemi_nara ,

Seguramente sea un error de la página, si no tienes teléfono a plazos actual no habría problema para renovar actualizando permanencia.

Si te sigue sin dejar, puedes probar a llamar al número de atención de la propia web que sale arriba 🙂
Un saludo!