[SOLUCIONADO] Movil a plazos

[Albertocs]

Podria pagar mi movil de golpe aunque no hayan pasado 6 meses desde la compra?

[krony]

Hola!
Amortizar siempre lo puedes hacer... desde el área de clientes lo puedes realizar.
Acuérdate que el amortizar no te quita el compromiso de permanencia.
Un saludo!

[Ismaysara]

Hola buenas si hace 2 meses coji un mobil a plazos cuando podre bolver a cojer otro

[Ismaysara]

Hola hace 2 meses e cojido un mobil a plazos cuando podre cojer otro ?

[Ladelbar · Accepted solution]

Hola, @Ismaysara. Estas son las condiciones generales para el pago a plazos:
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/liberar-comprar-renovar/703-hay-alguna-condicion...

Estas condiciones se aplican a cada línea, por lo tanto, si tienes más de una línea mira a ver si alguna cumple las condiciones. Si es así, podrías coger un móvil nuevo con ella.

Un saludo.

[rafamg]

Buenos días,

Quería coger un móvil a plazos ya que no tengo permanencia, concretamente el Samsung A5 2016. En la web aparece que a plazos me costaría 6,65€/mes (x24 meses) + 0€ de pago incial, que con IVA se iría a los 7,80€ o algo así, saliendo el terminal por 180€ (muy buen precio).

Pues ahora intento adquirirlo y la única opción que me sale es 0,01 €/mes x24 meses + pago inicial 297,66 €, algo que no me interesa.

Me gustaría saber por qué antes me daba esa opción (plazos + 0€ pago inicial) y ahora no puedo hacerlo con ningún terminal (he probado varios).

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

[krony]

Hola, primero en la pagina lo que te sale es una informacion generalizada, en la cual, algunos clientes y siempre teniendo en cuenta su condicion en  tarifa, si ya tiene un renove o no, etc... pues le puede salir a ese precio. Cuando le das para pedir el movil y te logas ya te aparece el precio segun tus condiciones que tengas en ese momento... 

Un saludo!

[rafamg]

Entiendo, pero me sorprende que haya cambiado tanto la oferta y de un día para otro.

Un saludo.

[krony]

Pero la oferta la vistes antes de logarte o logandonte?

Realmente como te indico todo depende de las condiciones que tengas y en ello entra tarifa, renove que tengas anterior, etc... y realmente tu precio es cuando te pide usuario y contraseña y no el anterior.

[rafamg]

La oferta era desde mi área de cliente, la opción "Estrena móvil" desde la línea principal. Un día me salía lo que comento de los plazos y al día siguiente la otra opción. Por eso quería saber si eso era normal o ha habido un error.

Adjunto dos imágenes para que quede claro que estoy en mi área de cliente, me aperece la opción de los plazos y cuando la selecciono me sale algo que no tiene nada que ver.

Un saludo.