[SOLUCIONADO] Modificar pedido

RESUELTAS
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VicenteSC
Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Modificar pedido

Buenas, no se si es el sitio adecuado. He realizado un pedido para pasar un linea prepago a contrato y sacar un terminal. El caso es que he cometido un error en la eleccion de la tarifa. He puesto Ardilla y quería GoTop. ¿Lo puedo modificar?

Reserva: 191118O5912005

 

Gracias

garley
Superusuario

Hola @VicenteSC ,

 

Para modificar el pedido puedes anularlo y realizarlo de nuevo escogiendo la tarifa deseada, tendrías que seguir estos pasos, https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/mi-pedido/750-puedo-cancelar-un-pedido-que-aun-n... o cuando recibas el pedido realizarlo podrás modificar la tarifa dentro dal área de clientes.

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