Hola, es la primera vez que uso esto, bueno el caso es que contraté una línea nueva con móvil nuevo, me comentaron que como no se podían aplicar dos descuentos a la vez me ponía primero el móvil y que en cuanto iniciara el mes siguiente llamara para seguir con el descuento inicial que tenía, que de hecho aún me quedaba un mes por cumplir. Pues llamé y me dijeron que me lo aplicaban, pero no fue así. Llamé otra vez y me lo negaron, luego volví a llamar porque no creía haber sido engañada la primera vez y me dijeron que me lo arreglaba. Y ahora vuelvo a llamar y me dicen que de eso no les consta nada.
Estoy igual de sorprendida como de decepcionada. No creo que nadie merezca una mentira tras otra, y espero poder encontrar alguien que me pueda ayudar.
Un saludo
