Hola @nanosp525 ,
Si te llaman por telefono no hay forma de saber con seguridad quien te está llamando, que tenga tus datos personales puede ser un comercial de una distribuidora autorizada, por seguridad lo mejor es preguntar que departamento es, colgar la llamada y llamar tu al 1470 para que te pasen con ese departamento, de esta manera nos evitamos malas practicas comerciales de alguna distribuidora.
Tambien recomiendo abrir el area de cliente cuando se esta cambiando la tarifa para comprobar al instante que los cambios se corresponden con lo que deseamos.
Saludos,
