[SOLUCIONADO] Listado Llamadas

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MHN
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[SOLUCIONADO] Listado Llamadas

Buenas tardes,

 

Quería saber como puedo conseguir un listado de llamadas de una tarjeta prepago de Orange del mes de noviembre, ya que desde el area de cliente de orange, solo me deja ver hasta febrero.

 

Gracias por todo!

Mamen_orange
Nuevo Solucionador

Hola MHN 🙂

 

Esta petición tendrías que hacerla desde atención al cliente, ya que desde aquí no podríamos gestionarlo.

Habla con mis compañeros del 1470 para que te informen.

 

Saludos.

firma-orange
fg
Nuevo
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hola, me interesa saber si me podrian enviar el listado de mis llamadas entrantes y salientes de mi targeta orange prepago del mes de agosto a septiembre.

Noelio1993
Top User Experto

Hola @fg:

 

El listado de llamadas son solo las que has realizado, no existe un listado de las que has recibido (salvo en Roaming).

 

Para consultar el mes de agosto hasta el día de hoy lo puedes ver en el Área de Clientes. El máximo que se puede ver son los últimos 80 días.

 

Saludos.

 

Noelio 1993.

Verónica_orange
Top User Avanzado

Buenas tardes, @fg.

 

Queremos darte la bienvenida a la Comunidad, en la que esperamos verte a menudo exponiendo tus ideas y soluciones a los temas que se debaten en ella.

 

@Noelio1993, te ha dado la solución. Accede a tu Área de Clientes y podrás ver el listado de tus llamadas. 🙂

 

Gracias a los dos por vuestra participación.

 

 

 

firma-orange