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[SOLUCIONADO] LINEAS ADICIONALES CANGURO

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mowaketo
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] LINEAS ADICIONALES CANGURO

Hola,

 

Acabo de ralizar la portabilidad a Canguro (nº pedido 040115X503666) y he querido añadir la segunda linea movil gratis 12 meses pero me han comentado que al ser de AMENA lo tiene que realizar atención al cliente, pero que no hay ningun problema en añadirla a la Canguro y que no hay coste ninguno.

 

Escribo, mas que nada, para que quede constancia de que hoy aun esta vigente la oferta y para ver si se puede solicitar la portabilidad de AMENA a ORANGE. En el mismo momento, tambien se tendria que realizar el cambio de titular para que coincida con el que habrá en Canguro.

 

Y para ir mas rapido, hay alguna posibilidad de, primero hacer la portabilidad a la tarifa Ardilla y despues añadirla como segunda linea a la Canguro?


Soluciones aceptadas
Astor_orange
Moderator

Re: LINEAS ADICIONALES CANGURO

Hola, @mowaketo .

 

Las líneas Amena no están incluídas en la promoción de línea adicional Canguro Básica. Es para portabilidades, altas nuevas o migraciones desde prepago.

 

Incluso aunque las líneas Amena no estuviesen exentas como lo están, pasar primero a Ardilla también te descartaría para acogerte a dicha oferta, ya que en el momento de pasar a Canguro ya sería una línea Orange y, como decía al principio, no estaría entre los casos en que se aplica dicha oferta.

 

Un saludo.

firma-orange

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Astor_orange
Moderator

Re: LINEAS ADICIONALES CANGURO

Hola, @mowaketo .

 

Las líneas Amena no están incluídas en la promoción de línea adicional Canguro Básica. Es para portabilidades, altas nuevas o migraciones desde prepago.

 

Incluso aunque las líneas Amena no estuviesen exentas como lo están, pasar primero a Ardilla también te descartaría para acogerte a dicha oferta, ya que en el momento de pasar a Canguro ya sería una línea Orange y, como decía al principio, no estaría entre los casos en que se aplica dicha oferta.

 

Un saludo.

firma-orange

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