[SOLUCIONADO] INFORMACION EMAIL

RESUELTAS
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pepitoo
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] INFORMACION EMAIL

Buenos dias:

 

Alguno sabe cual es el email de orange clientes particulares para poner una reclamación o queja

Gracias

AsturSabo
Participador ocasional

Buenos días.

En este enlace, tienes todas las formas de contacto, espero te sirva de ayuda.

 

https://contacta.orange.es/750-ya-soy-cliente-de-orange/752-contacta-con-orange-por

pepitoo
Nuevo participador

Buenos días:

Gracias por el enlace, pero pregunto por un Email u correo electrónico.

¿orange, ¿no tiene email?

G5racias, un saludo,

 

 

DavidFerMar
Participador veterano

Hola @pepitoo 
Personalmente creo que los mejores y más rápidos medios de contacto son los que te ha enlazado el compañero @AsturSabo pero te paso un correo que he encontrado (además de un artículo muy completo sobre el tema)
Cómo contactar con Orange: atención al cliente
Contacto por email

No es la opción más rápida si quieres una respuesta inmediata, pero si prefieres contactar con el operador a través de email, el operador ofrece direcciones de correo específicas para clientes particulares y clientes de empresa. Es una vía de comunicación muy efectiva que se lleva haciendo desde hace tiempo, y con la que además podrás comprobar la veracidad de las comunicaciones (comprueba siempre la dirección a la que escribes y desde la que te comunican desde Orange).

Dependiendo del tipo de cliente que seas debes enviar tu email a:

clientes.particulares@orange.es  si eres cliente particular.
clientes.empresas@orange.es  si eres cliente empresa o autónomo.

Si te decides a contactarles por email, es importante que pienses bien en tu consulta haciendo que esta sea breve y concisa. Si necesitas presentar información adicional, es mejor que adjuntes los documentos que sea necesarios en el mismo correo para que no vuelvan a solicitártela.

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Cualquier duda quedamos a tu disposición. un saludo!

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