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[SOLUCIONADO] Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

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Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Hola, @Fiz.

 

¿Te importa que revisemos lo que nos comentas? Por favor, pásame por mensaje privado toda la información relevante (número, nombre, apellidos, DNI, pedido) y lo revisamos.

 

Porque entiendo que lo que sucede es que adquiriste el S7, intentaste acogerte a la promoción y no has recibido las gafas, ¿verdad? Dame todos los detalles que consideres oportunos en el privado.

 

Saludos.

firma-orange
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Observador frecuente

Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Estamos a Junio y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo, quiero mis gafas o que por ultimo se me descuente el valos de los 100€ que valen en el precio de mi movil, sois una vergüenza. Pasáis de la gente y nos tomáis por tontos!!!!
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Observador fiel

Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Es todo una mentira y una estafa yo compre el Samsung s7 edge con las gafas a primeros de marzo y aun nada y ayer me dicen después de llamar durante todo este tiempo que no tiene que me quedo sin gafas que reclame a Samsung directamente que puedo hacer como lo reclamo?
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Observador fiel

Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Es todo una mentira ahora nos dejáis sin gafas me parece increíble que os aproveches e esta manera yo no pienso parar hasta que me deis una solución quiero mis gafas que por eso me decante por ese móvil . Gracias

 

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Observador fiel

Re: Información en relación a la oferta de preventa del S7 con las gafas de realidad virtual de Sams

Estimados señores aún estoy esperando las gafas desde marzo cuando creen que me las daran
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Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Me prodias explicar como pido las gafas por favor. Muchas gracias

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Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Hola, @Alonn.

 

Me gustaría revsiar la promoción ofertada para tu caso. Necesito tus datos para consultarlo: DNI y nombre del titular de la línea y el número de la misma.

Envíamelos por favor en cuanto puedas por mensaje privado y me ocupo.

 

¡Saludos!

firma-orange
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Observador frecuente

Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Les llevo escribiendo meses y ni una sola respuesta por vuestra parte, ya me canso, pero esas gafas son mias y cuestan 100€ por lo que si no me las vais a dar espero que por lo menos ese dinero se me descuente del valor del movil.
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Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Fuí de las primeras personas en solicitar la promoción en la que comprando el S7 y smart tv me regalaban las gafas gear VR, concretamente lo solicité con fecha 26/02/2016. Como al resto, solo me llegó el terminal y la televisión. Creo que he llamado a atención al cliente como unas 25 veces, he enviado carta manuscrita incluso y a día de hoy, 2/12/2016 no he recibido respuesta alguna y sigo sin las gafas VR. Primero me dijeron que se agotaron, despues que me las enviaban en unos días, finalmente y hace muy poco me dicen que las tenía que haber solicitado yo con un código al fabricante... Jamás nadie me dió esa información y jamás me llegó ningun código y yo sigo sin las gafas. He consultado a la OCU y estos me dicen que denuncie a través de ellos. quiero una solución, esto ya es de verguenza. Nos han engañado malamente y no se aclaran o no quieren aclararse puesto que nadie, absolutamente nadie de las personas con las que he hablado por telefono a lo largo de todos estos meses ha sabido decirme lo que tengo que hacer para solicitarlas. Por favor, lo único que van a conseguir es que me marche de Orange. El problema es que nos tienen bien agarrados por los ... con la permanencia y el pago de las cuotas al que nos comprometimos al firmar esa oferta. Es absolutamente vergonzoso.

 

¡¡¡¡SOLUCIÓN YA...!!!!

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Re: Gafas Samsung-VR pagina para ingresar el codigo para soicitarlas No Sirve

Alguien ha llegado a obtener una solucion a esto? Llevo desde el primer dia que salio el s7 edge reclamando las gafas y no hay manera. Es vergonzoso