[SOLUCIONADO] Flexigb 10

RESUELTAS
Responder
Nuevo

[SOLUCIONADO] Flexigb 10

Hola, no puedo dar de baja este bono y he llamado a atención al cliente y tampoco. 


Soluciones aceptadas
Superusuario

Re: Flexigb 10

Hola @Amrycam !

 

He encontrado esto: 

¿Cómo se desactivan?

Cuando no necesites más datos puedes desactivar los FlexiGB cuando quieras enviando un SMS gratuito al 1470 con el texto:

  • BAJA FLEXIGB 1 para cancelar el bono de 1GB.
  • BAJA FLEXIGB 5 para cancelar el bono de 5GB.
  • BAJA FLEXIGB 10 para cancelar el bono de 10GB.

La baja será efectiva en la siguiente factura, es decir, en la factura en la que has solicitado la baja disfrutarás del bono completo y se te cobrará la cuota íntegra.

 

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-tarifa/tarifas/2292-como-funcionan-los-gb-extra-con-la...

 

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Superusuario

Re: Flexigb 10

Hola @Amrycam !

 

He encontrado esto: 

¿Cómo se desactivan?

Cuando no necesites más datos puedes desactivar los FlexiGB cuando quieras enviando un SMS gratuito al 1470 con el texto:

  • BAJA FLEXIGB 1 para cancelar el bono de 1GB.
  • BAJA FLEXIGB 5 para cancelar el bono de 5GB.
  • BAJA FLEXIGB 10 para cancelar el bono de 10GB.

La baja será efectiva en la siguiente factura, es decir, en la factura en la que has solicitado la baja disfrutarás del bono completo y se te cobrará la cuota íntegra.

 

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-tarifa/tarifas/2292-como-funcionan-los-gb-extra-con-la...

 

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado