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[SOLUCIONADO] Falta de seriedad de Renove web

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[SOLUCIONADO] Falta de seriedad de Renove web

He solicitado dos veces un Renove y con número de pedido desaparece misteriosamente y no me igualan la oferta,, ya que Orange adquiere un compromiso real conmigo y luego se pasan la pelota de un departamento a otro sin aportar una solución........indignante!!!

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Superusuario

Re: Falta de seriedad de Renove web

Hola @Pedro1968 !

 

He realizado un renove la semana pasada, llegandome el lunes a tienda, todo correcto. Si es verdad que desde la pagina no pude y llame al telefono 900906348 donde gestionan todo telefonicamente desde el departamento de renovaciones web (tienen los mismos precios, etc...). No se si lo has intentado por el mismo, te invito que lo pruebes.

 

Por cierto te recomiendo quitar los adjuntos ya que la comunidad es un sitio publico y cualquiera podria hacer mal uso de tus datos.

 

Un saludo!

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Re: Falta de seriedad de Renove web

Te agradezco tu ayuda, pero ha estado pasando de un servicio de atención a otro y todos se han ido pasando la pelota sin darme ninguna solución efectiva, una vergüenza........