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[SOLUCIONADO] Facturación indebida Venta a plazos!!!

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[SOLUCIONADO] Facturación indebida Venta a plazos!!!

Buenas noches!! Después de reclamar que se me está facturando un venta a plazos con facturación de 650€, me dicen que no procede y que tengo que asumir toda la factura!!! Si se contrata una venta a plazos es para abonarlo mes tras mes!!! Tras varias llamadas a distintos departamentos me dicen que una vez facturado no puedo hacer nada, es la desesperación de que nadie hace nada!!!

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Superusuario

Re: Facturación indebida Venta a plazos!!!

Buenos días @mach, ¡bienvenid@ a la comunidad! 

 

Podría ser que o bien a través de la app o desde el área de clientes hayas dado a amortizar el terminal, ¿ha sido así? Y por eso no te puedan volver a poner el móvil a plazos porque el proceso es irreversible. 

 

En este enlace tienes más información.

 

¡Un saludo!