[SOLUCIONADO] Factura terminales baja

[Inmafs]

Hola quería una solución ya que me reclaman a mí una factura que está sin pagar de mi ex , que ha decidido dejar de pagar las facturas,las líneas de teléfono están a mi nombre,fui a una tienda Orange y me dijeron que no podía darlas de baja por qué tenía permanencia hasta que se terminaran de pagar los teléfonos que en su día compramos a plazos, quisiera saber cómo puedo hacer para quitar esas líneas a mí nombre ya que yo solo uso una línea y un teléfono,no quiero pagar ni su línea ni su teléfono,y me dijeron que no se podía...
Gracias

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola. Bienvenid@ a la comunidad.
Me temo que para darlas de baja tienes que pagar lo que te quede de los terminales y hacer frente a la permanencia que tienes, abonando la penalización. Echa cuentas y tú verás como te salen.
Si las líneas de teléfono están a tu nombre es lógico que te las manden a ti.
Un saludo.

[Inmafs]

Y no puedo suspender una línea temporalmente hasta que se acabe la permanencia,así no me pasarían el cobro de su línea solo una

[Pelofino58]

Pues sinceramente no lo se, la suspensión de línea existe pero teniendo permanencia como has sacado un beneficio con los móviles ,no se si lo podrás hacer. Estate atent@ a la comunidad que te sacarán de dudas.
Un saludo.

[Javier_orange]

Hola Inmafs. 

Lo único comentar que la suspensión temporal no implicaría no pagar nada por la línea, ya que mantendría una cuota mensual de 3€ durante el periodo de suspensión que tendría que ser abonado. Además de la cuota mensual del terminal adquirido a plazos.

Por supuesto, la línea tendría que estar al corriente de pago ya que si no, el sistema no nos permitirá solicitar esta suspensión.

Un saludo.