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[SOLUCIONADO] Estoi fuera de españa y me sn contado mi número porque no lo puede recargar

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[SOLUCIONADO] Estoi fuera de españa y me sn contado mi número porque no lo puede recargar

Estoi fuera de españa devido al codi19 no es podido regresar a españa y me contaron mi numero de orange, quisiera recuperar mi número por favor. Gracias 


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Superusuario

Re: Estoi fuera de españa y me sn contado mi número porque no lo puede recargar

Hola. Bienvenid@ a la Comunidad.

En este enlace

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/690-como-pue...

tienes las instrucciones para realizar una recarga. Ademas de pagar la tarifa contratada tienes que tener saldo positivo para tener línea en el extranjero.

Si el problema es porque no has recargado la SIM en 13 meses, no puedes recuperar la línea.

Si la línea es de contrato y tienes alguna factura impagada en el siguiente enlace tienes las instrucciones para realizar el pago.https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/791-pagar-una-factu...

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Estoi fuera de españa y me sn contado mi número porque no lo puede recargar

Hola. Bienvenid@ a la Comunidad.

En este enlace

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/prepago-y-recargas/recargas-y-funcionamiento/690-como-pue...

tienes las instrucciones para realizar una recarga. Ademas de pagar la tarifa contratada tienes que tener saldo positivo para tener línea en el extranjero.

Si el problema es porque no has recargado la SIM en 13 meses, no puedes recuperar la línea.

Si la línea es de contrato y tienes alguna factura impagada en el siguiente enlace tienes las instrucciones para realizar el pago.https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/791-pagar-una-factu...

Un saludo.

 

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