[SOLUCIONADO] Engaño en contraoferta

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[SOLUCIONADO] Engaño en contraoferta

Buenos días,

Mi caso: el día 4 de julio empiezo potabilidad a otra compania que ofrecía mejores precios y terminales. Nos llama Orange con una contraoferta muy buena y móvil Samsung A40 a 0.01€ al mes. Grabamos la oferta y la aceptamos. Nos cambian las tarifas al día siguiente, pero seguimos hasta ahora esperando el móvil. Nos dice que recibiremos un SMS con los datos de envío pero nada. Les llamo varias veces y cada vez ponen una excusa diferente. Que si hay que esperar más, que si ha sido devuelto, que si no tienen el terminal en el stock. UNA MENTIRA TODO. Hasta el día de hoy no nos dan ninguna solución aparte de ofrecer móviles por 20€/mes.


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Re: Engaño en contraoferta

Hola, @Ineta.

 

En casos en los que el terminal ofrecido se encuentra fuera de stock el envío se produce en el momento en el que se repongan unidades del mismo.

 

Saludos.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Engaño en contraoferta

Hola, @Ineta.

 

En casos en los que el terminal ofrecido se encuentra fuera de stock el envío se produce en el momento en el que se repongan unidades del mismo.

 

Saludos.

firma-orange

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