Buenas,hizo mi mujer hace 3 días una portabilidad de vodafone a orange con la tarifa de tv,fibra,Internet y 2 líneas ilimitadas ,10gb ,y fijo y hoy recibimos el aviso de recoger en la tienda y he ido yo como autorizado con su dni y todo que hay que llevar y cuando lo han escaneado estaba caducado y no me lo han dado,nosotros tenemos cita para el cambio de dirección y ya renovación del dni para el 22 de noviembre aquí en zaragoza desde hace una semana y entonces por los cálculos probablemente esta madrugada ya nos cortarán las líneas para pasar a las de Orange y resulta que no tenemos las sim y yo trabajo con el teléfono mucho al día y llevo toda la tarde llamando a att de Orange y no he conseguido hablar con nadie para intentar buscar una solución y sin teléfono sin trabajar sin tener manera de comunicarnos mi mujer y yo teniendo un bebé también,necesito algo urgente para solucionarlo para pasar y recoger las tarjetas o algo porque lo demás me lo mandan a casa,aunque no se si pasara lo mismo ya,pero estamos bastante preocupados y creo que alguna solución para poder recibirlo todo aunque fuera una autorización por parte de Orange a la tienda para darme las tarjetas o algo ... por favor espero me arreglen esto que veníamos muy contentos aquí por amigos y amigas lo dicen. Además que no entiendo como con la asistenta que hablas todo bien y te lo manda a casa y luego en tienda no. Y el dni aunque este caducado tiene validez por 3 meses dicho por mi abogado,así que si es para una identificación vale y luego cuando vayamos a la cita de renovación del carnet en 1 mes y algo se puede entonces modificar el viejo que como provisional vale igual. Nos urge mucho arreglarlo porque yo uso todo el día mi teléfono para trabajar y tenemos un bebé y no podemos estar incomunicados porfavor.
