Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Devolver terminal adquirido en tienda física

RESUELTAS
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Naty_Saez
Nuevo

[SOLUCIONADO] Devolver terminal adquirido en tienda física

Bue

nas tardes adquirí un móvil la plazos en tienda física de Orange me gustaría saber si al no haber pasado 14 días y el móvil no me convence si se puede devolver

juars
Superusuario

Hola @Naty_Saez .

 

El desistimiento solo es válido cuando se adquiere el terminal en modalidad no presencial (venta telefónica o a través de web).


Un saludo.

Naty_Saez
Nuevo

Entonces que tengo que hacer si el teléfono adquirido no funciona debidamente no tiene ni una semana

 

 

juars
Superusuario

En ese caso, lo que harán es el uso de la garantía, debes llevarlo para que te tramiten la garantía pero no existe como indicabas, el desistimiento. Aquí  tienes más información sobre la garantía.


Un saludo.