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[SOLUCIONADO] Devolución Terminal Móvil

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Amanda_1992
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[SOLUCIONADO] Devolución Terminal Móvil

Hola buenas tardes tengo una duda si me comprado un móvil en una tienda de Orange y quiero cambiarlo por otro es decir sin que me devuelvan nada simplemente yo les entrego el móvil y elijo otro se puede hacer ??


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arcogo
Android

Re: Devolución Terminal Móvil

Buenas!

Al haber gestionado el renovede forma presencial, no habria opcion al cambio puesto que el terminal se te muestra a la compra y se supone que estas de acuerdo con la adquisicion.

Solamente si la compra es no presencial, es decir, a traves de la web o del 1470/ 1471, podrias tramitar el desistimiento, que es el derecho que todo cliente tiene en compras no presenciales y que puede ejercer en los 14 dias naturales siguientes a la recepcion/ activacion del bien.

Saludos!

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arcogo
Android

Re: Devolución Terminal Móvil

Buenas!

Al haber gestionado el renovede forma presencial, no habria opcion al cambio puesto que el terminal se te muestra a la compra y se supone que estas de acuerdo con la adquisicion.

Solamente si la compra es no presencial, es decir, a traves de la web o del 1470/ 1471, podrias tramitar el desistimiento, que es el derecho que todo cliente tiene en compras no presenciales y que puede ejercer en los 14 dias naturales siguientes a la recepcion/ activacion del bien.

Saludos!

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