[SOLUCIONADO] Desestimiento Renove

[Cris1983]

Buenas tardes soy una clienta de Orange que he echo un renove de Orange por telefono y he solicitado el desestimiento el cual estando en plazo lo tengo entregar en una tienda Orange y querria saber si existe la posibilidad de que si puede llevarlo mi hermano a la tienda ya que por horario no puedo llevarlo ya que trabajo en comercio

[arcogo · Accepted solution]

Buenas!
En punto de venta las gestiones han de ser realizadas siempre por el titular, aunque para casos como el tuyo existe la posibilidad de recoger una autorizacion en la propia tienda la cual tendrias que rellenar autorizando a tu hermano y firmandola
Tu hermano tendria que presentarla en la tienda junto a tu dni original y el suyo.
No obstante hay tiendas (al menos todas las que son propias) donde el horario es mas amplio y no se cierra al mediodía.
Saludos!

[AnaSiLoSabe · Accepted solution]

Por regla general lo tiene que entregar el titular por que tienes que firmar la petición de de devolución.
No obstante tienes 14 días desde que se hace el pedido de desistimiento para devolverlo en la tienda.
Algún ratito seguro que sacas.