Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Desactivar número oculto/privado

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citdev
Nuevo

[SOLUCIONADO] Desactivar número oculto/privado

Desde hace unos dias todas las llamadas que hago aparecen como "Número restringido", he probado a marcar *261* pero sigue igual. He comprobado con otro teléfono y tengo el mismo problema.

He visto varios hilos en el foro pero siempre lo han solucionado via privado, podrian solucionarmelo?


Soluciones aceptadas
citdev
Nuevo

Re: Desactivar número oculto/privado

Ya lo he solucionado llamando a atención al cliente. Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Jose_orange
Moderador/Experto

Re: Desactivar número oculto/privado


Hola, buenas tardes, @citdev , bienvenid@ a nuestra Comunidad Emoticono feliz

 

Vamos a echar un vistazo al estado de la línea, para verificar qué ocurre. Si eres tan amable, envíanos a través de un mensaje privado, los siguientes datos: nombre, apellidos, documento de identidad, número de teléfono y correo electrónico de contacto.

 

¡Muchas gracias!

firma-orange
citdev
Nuevo

Re: Desactivar número oculto/privado

Ya lo he solucionado llamando a atención al cliente. Gracias

Ver la solución en mensaje original publicado

Jose_orange
Moderador/Experto

Re: Desactivar número oculto/privado

Bien, nos alegra que sea así, @citdev Emoticono feliz

 

Sentimos mucho lo sucedido.

 

Puedes realizar cualquier consulta en esta Comunidad.

 

Buenas tardes!

firma-orange
enavalsu
Nuevo

Re: Desactivar número oculto/privado

Tengo el mismo problema con mi línea de fijo, no hay forma de desactivar la identidad oculta y es un problema porque la gente no te atiende las llamadas. Por teléfono también me dijeron que estaba desactivada la opción de ocultar el número, pero no debe de ser así.

Veo que a algunos os han solucionado el problema. ¿Podríais contactar conmigo para ofrecerme la solución?


citdev escribió:

Desde hace unos dias todas las llamadas que hago aparecen como "Número restringido", he probado a marcar *261* pero sigue igual. He comprobado con otro teléfono y tengo el mismo problema.

He visto varios hilos en el foro pero siempre lo han solucionado via privado, podrian solucionarmelo?


 

Astor_orange
Moderator

Re: Desactivar número oculto/privado

Hola, @enavalsu.

 

No te preocupes, yo me ocupo de dejarlo como quieres.

 

Por favor, pásame por mensaje privado:

  • número de teléfono
  • nombre y apellidos
  • DNI

y me ocupo de todo.

 

¡Un saludo!


 

firma-orange