[SOLUCIONADO] DAR DE ALTA SERVICIO MAS MEGAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

[Marmarigl]

Cómo es posible que me despierte un SMS de uds informando que se ha dado de alta en el servicio MAS MEGAS sin autorización expresa mía y justo en medio de una portabilidad? Sin poder acceder a mi cuenta por internet, sin poder llamar... Exijo que se me de la baja inmediatamente ya que alguien ha usurpado mi usuario sin mi consentimiento expreso

[Pelofino58 · Accepted solution]

Si no puedes hacerlo por la app, ni por el enlace (como me ha pasado a mí), manda un mensaje de texto con la palabra BAJADA al 1470
Un saludo.

[Pelofino58]

Hola. Bienvenido a la comunidad. A mi me ha pasado lo mismo al cambiar de tarifa. Cuando se hace algún cambio por defecto se vuelve a activar. Si no puedes desactivarlo desde la app en el mensaje viene un enlace para hacerlo.
Un saludo.

[Pelofino58 · Accepted solution]

Si no puedes hacerlo por la app, ni por el enlace (como me ha pasado a mí), manda un mensaje de texto con la palabra BAJADA al 1470
Un saludo.