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[SOLUCIONADO] DAR DE ALTA SERVICIO MAS MEGAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

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[SOLUCIONADO] DAR DE ALTA SERVICIO MAS MEGAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

Cómo es posible que me despierte un SMS de uds informando que se ha dado de alta en el servicio MAS MEGAS sin autorización expresa mía y justo en medio de una portabilidad? Sin poder acceder a mi cuenta por internet, sin poder llamar... Exijo que se me de la baja inmediatamente ya que alguien ha usurpado mi usuario sin mi consentimiento expreso

Superusuario

Re: DAR DE ALTA SERVICIO MAS MEGAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

Hola. Bienvenido a la comunidad. A mi me ha pasado lo mismo al cambiar de tarifa. Cuando se hace algún cambio por defecto se vuelve a activar. Si no puedes desactivarlo desde la app en el mensaje viene un enlace para hacerlo.
Un saludo.
Superusuario

Re: DAR DE ALTA SERVICIO MAS MEGAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

Si no puedes hacerlo por la app, ni por el enlace (como me ha pasado a mí), manda un mensaje de texto con la palabra BAJADA al 1470
Un saludo.