[SOLUCIONADO] Cuanto tarda en llegar un teléfono movil

[Mario_orange]

Bienvenid@ a la comunidad, mrd19

Si has solicitado la portabilidad para el próximo lunes, el teléfono ha tenido que llegarte hoy. Si no es así, y quieres que lo compruebe, pásame un privado con tus datos.

Necesito nombre y apellidos, DNI y número de teléfono

Un saludo.

[AlejandroG2]

Buenas ayer hice un renove con el lg g2 mini a través del móvil y me gustaría saber cuanto va a tardar. Saludos

[Mario_orange]

Bienvenid@ a la comunidad AlejandroG2,

Pásame por privado tus datos (NIF, nombre y apellidos, nº de línea) para echarle un ojo al  pedido y te comento.

Un saludo.

[JotaMusic]

Buenas, hoy hice el pedido de un terminal por renove y marqué cómo fecha de entrega el día 20 (lo antes posible). ¿Llegará ese día o hay algún mínimo de días? Es urgente. Gracias.

[Alejandra_orange · Accepted solution]

Hola @JotaMusic ,

Seas bienvenid@ a la Comunidad .

En relación al caso que nos planteas, puedes consultar en todo momento el estado del pedido a través del siguiente enlace. También, si lo prefieres, podemos echar un vistazo desde aquí, si nos envías a través de un mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI, nº de teléfono) .

¡Puedes elegir la forma que te resulte más cómoda, estaremos encantad@s de ayudarte!

[JotaMusic]

Sí ya lo he consultado, el caso es que pone ''Pedido creado. Pendiente de preparación'', y quisiera saber cuanto tiempo se va a tirar en ''preparación'', porque he marcado que llegara en 2 días. Gracias.

[Astor_orange]

Hola de nuevo, @JotaMusic .

Como te comentaba mi compañera @Alejandra_orange , para que lo podamos mirar nosotros necesitamos los datos que te pedía ella (número de teléfono, nombre y apellidos y DNI). Así podremos comprobarlo en sistemas y darte la información exacta.

¡Un saludo!

[Manuel_orange]

Hola JotaMusic.

Acabo de revisar la información sobre tu pedido y en estos momentos la entrega se e curso, como se te ha informado por SMS en el día de hoy. Por lo que en 3 días hábiles estarás disfrutando de tu nuevo terminal .

Un saludo.
 

[juliansanchez]

hola.pues yo hice una portavilidad y me dijeron de 3 a 5 dias me tardaria en llegar el movil,el caso eske el movil llego pero me lo mandaron a pagar en mano 181 euros cuando lo pedi k se pagaria por factura 4e al mes el movil es el rono,tengo la linea cortada a la espera de k me llegue el movil kisiera saver cuando llega mi movil porke esto ya parece un canchondeo con los clientes 

[Iker_orange]

Hola juliansanchez

Habría que revisar tu caso con más detalle. Al igual que en los casos anteriores, pásanos por privado por favor tu número, nombre y dni del titular y analizamos qué ha ocurrido con tu pedido.

Muchas gracias por tu participación en la Comunidad Orange.  Esperamos continuar viendo tus aportaciones por aquí.

Un saludo.