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[SOLUCIONADO] Conexión compartida

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[SOLUCIONADO] Conexión compartida

Desde hace tiempo tengo mi línea con simyo que utiliza la red de orange y siempre he podido compartir la conexión y usar mi movil para conectarme a internet con un ordenador u otro móvil. Sin embargo, desde que he cambiado a un galaxy J5 2017 el ordenador ve la conexión y dice que está conectado pero luego no navega. ¿Podéis ofrecerme alguna ayuda?

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Re: Conexión compartida

Hola, JavierOB.

 

Deberás contactar con Simyo, ya que aunque pertenezcamos al mismo grupo y compartamos red, nuestros canales de atención son distintos e independientes.

 

Igualmente, te recomiendo de igual modo que consultes tanto el manual del terminal como que contactes con el fabricante, ya que, si el fallo se produjo desde el cambio del mismo, no existe error en la línea.

 

Saludos.

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