[SOLUCIONADO] Compra en App Store

RESUELTAS
Responder
Rafa1302
Nuevo

[SOLUCIONADO] Compra en App Store

Buenazo! Tengo una duda, intento pagar una App del aApp store  con mi facturación de Orange y no se me permite cuando supuestamente se debería de poder, me podríais ayudar? Gracias!

Pelofino58
Superusuario

Hola. Bienvenido a la comunidad.Mira a ver si tienes activados los pagos a terceros.
Un saludo.
nolred
Superusuario

Hola @Rafa1302

 

Desde este enlace tienes toda la información sobre el servicio de Orange Pay, puedes comprobar desde el área de clientes o desde la App Mi Orange si tienes los servicios activos.

 

Si aún teniendolos activos no te deja pagar (entiendo que has marcado esa opción en la App Store) habría que comprobar si en los últimos tres meses has tenido alguna incidencia con el pago de recibos, ya que eso supone un bloqueo del servicio hasta que tengas tres facturas pagadas en tiempo.

 

Si aún con todo eso sigue sin funcionar, tendrán que solucionartelo desde atención al cliente, o los moderadores de la comunidad.

 

Un saludo!