Buenas.
Quisiera saber como puedo solicitar el código para liberar mi móvil Sony Ericsson Vivaz, he realizado la portabilidad a otra compañía y me gustaría liberarlo a ese móvil.
Según tengo entendido Orange lo facilita al código, pero donde tengo que pedirlo?
Saludos.
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Hola, demon,
Desde el extranjero no es posible tramitar la liberalización. Cómo ha indicado schelectrik, tienes que contactar con el 2286 y debes ser el titular del servicio quien lo solicite.
Además, hay que cumplir los siguientes requisitos:
- Que la línea que solicita la liberalización se encuentre activa en Orange.
- Que el contrato no tenga ninguna deuda ni impago sobre su contrato.
- Que el terminal que se desea liberar haya sido adquirido por la línea que gestiona la liberalización, en alta o renove y se encuentre asociado a la línea.
Un saludo.
¿Y si el compromiso de permanencia acaba en domingo y necesitas el movil libre el lunes de madrugada, puedes solicitar el código el viernes anterior?
Ahora el numero para esto es el 2286. Así queda actualizado el tema. 😛
Buenas noches, resulta que quiero liberar mi móvil, siendo ésto totalmente imposible pues (visto lo visto por internet) salta el error recurrente de que no te lleva a la página.
Por favor, necesito la ayuda de un agente para poder realizar dicha acción.
Gracias por su atención.
Buenas!
Si encuentras dificultades via web para la solicitud del codigo, recordarte que si acudes a una tienda orange con agente de atencion al cliente en persona, este podra facilitarte el codigo en el acto.
Saludos!
Tengo entendido y he visto que se puede hacer vía Internet, así que por favor, que algún agente responda este hilo para realizar el trámite.
Gracias.
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