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[SOLUCIONADO] Cobertura municipio de Zamora.

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[SOLUCIONADO] Cobertura municipio de Zamora.

Buenas, tengo problemas de cobertura en Villamor de los Escuderos (Zamora). En el mapa de cobertura aparece como zona con buena cobertura pero en realidad no es así. ¿Cómo podemos solucionar esto?
Gracias.

Moderator

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Hola, @Osko94 .

 

Necesitamos algo más de información al respecto. ¿Sabes de más casos de gente en las cercanías que también les pase? ¿Con la SIM en otro teléfono qué ocurre? ¿No hay cobertura ni para llamar o falla sólo la de internet?

 

Vete informándonos, por favor, y echamos un vistazo, por supuesto.

 

¡Gracias!

firma-orange
Nuevo participador

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Hola, esto le pasa a toda persona que tenga una tarjeta sim que utiliza cobertura Orange. He probado además de Orange y amena.com (que es Orange también) algunas OMV como happy móvil, carrefour móvil, jazztel o Simyo.
Entiendo bastante del tema y puedo asegurar que el problema está claro que no es de las tarjetas sim o teléfonos utilizados, es por falta de red.
La cobertura no llega en interiores y en exteriores llega como mucho una raya y malamente.
Lo que mi entendimiento no logra comprender es por qué la única antena que hay en la zona, que además se encuentra en el término municipal por el que hago la consulta (Villamor de los Escuderos, Zamora), está situada a unos cuantos kilómetros del núcleo urbano con lo cual no cumple la función de abastecer de cobertura a los habitantes del pueblo.
Todo esto que os comento lo podéis ver (aparte de en vuestras bases de datos) en el mapa que publica el ministerio de fomento en que aparece cada antena de cada operador, la parcela en la que se encuentra, el municipio y la frecuencia de onda en la que emite.
Espero je esta información sea suficiente para solucionar el problema.
Un saludo y gracias.
Agente

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Hola @Osko94.

 

Vamos a revisar qué ocurre con la cobertura en la zona. Pásanos para el estudio una dirección completa en la que hayas comprobado que ocurre todo esto que nos comentas (por ejemplo tu domicilio). Y para dejar constancia necesitamos además el número de teléfono, cuenta de correo, DNI.

 

Esperamos tu mensaje.

firma-orange
Nuevo participador

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Te he pasado los datos por privado. 

Un saludo.

Nuevo participador

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Alguna novedad respecto al tema?

gracias.

Agente

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Hola @Osko94

 

De momento no tenemos ninguna novedad sobre esta cuestión. En todo caso, te podemos confirmar que no hay ninguna incidencia en la zona y que a corto plazo es poco probable una  mejora relevante respecto a la situación que tenemos en este momento. Estamos revisando los datos de red  que ofrece la página de información de cobertura, así como investigando  sobre  posibles mejoras en el lugar,  a medio plazo.

 

Muchas gracias.

firma-orange
Nuevo participador

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Buenas de nuevo, hay alguna novedad en Villamor de los Escuderos o en los pueblos limítrofes?

He podido comprobar que en un municipio cercano llamado Argujillo habéis actualizado una antena que tenéis a 3G, espero que continúen las novedades en la zona.

Espero vuestra repsuesta, un saludo.

Moderador/Experto

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Hola @Osko94 .

 

A día de hoy, no tenemos novedades sobre la cobertura en la zona mencionada.

 

Confiamos que a lo largo del 2015, se produzcan mejoras en este aspecto, ya que se van a realizar bastantes cambios en toda la red.

 

¡Felices fiestas!

firma-orange
Nuevo participador

Re: Cobertura municipio de Zamora.

Buenas! aquí estoy de nuevo, en este caso querría confirmar de nuevo si ha habido alguna modificación en la zona ya mencionada porque he visto que en el mapa de cobertura ha aumentado la cobertura 3G cubriendo parcialmente el casco urbano del municipio. Os dejo una captura de la situación actual, bastante distinta a la que se mostraba antes. Un saludo y gracias.

cobertura 3g.jpg