Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Cobertura interior vivienda Mérida

RESUELTAS
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Pacensis78
Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Cobertura interior vivienda Mérida

Hola a todos, desde que estoy en Orange me he dado cuenta de que la cobertura dentro de mi casa baja muchísimo, incluso se queda en una raya a veces. Es más, en ocasiones me llegan mensajes de aviso de llamada por estar fuera de cobertura. Y ni me he movido. ¿Sabéis si están haciendo arreglos o algo así? También he desactivado la 4G pq parece que la 3G me da más estabilidad...pero es un rollo no poder disfrutar de la máxima velocidad. Vivo en Mérida, casco urbano, vamos...que no debería haber esas fluctuaciones de cobertura. Espero vuestras respuestas, gracias de antemano.


Soluciones aceptadas
arcogo
Android

Re: Cobertura interior vivienda Mérida

Buenas!

En caso de haber alguna incidencia con alguna antena de las que cubren la zona, denerias de ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para que te lo confirmasen, ya que podrian comprobarlo.

Aun asi, lo malo de la cobertura interior es que ningun operador te la garantiza y esta puede verse afectada por muchos factores: clima, materiales de construccion de la vivienda, ...

Ponte en contacto a traves del 1470 o bien acude a una tienda orange que disponga de agente de atencion al cliente en persona y comprueba si existe alguna incidencia en la zona.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

adispain
Participador habitual

Re: Cobertura interior vivienda Mérida

Puede que todavia estes recibiendo el 4g por la banda 1800mhz como me pasa a mi y en interiores es bastante mala dependiendo de la distancia hasta la antena. Debemos de tener un poquito mas de paciencia ya que pronto estara activada la red 4G a 900mhz en todas partes y esta si que da mayor cobertura en interiores.

 

Yo, cuando estoy en casa lo pongo en 3G, realmente para ver un poco el fb y 4 cosas me llega pero lo mas importante en mi caso es que al tener poca cobertura 4G el movil cambia con mucha frecuencia de 4 a 3 lo que provoca que mi linea este sin servicio por momentos y no pueda recibir llamadas en ese instante.

 

saludos

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arcogo
Android

Re: Cobertura interior vivienda Mérida

Buenas!

En caso de haber alguna incidencia con alguna antena de las que cubren la zona, denerias de ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para que te lo confirmasen, ya que podrian comprobarlo.

Aun asi, lo malo de la cobertura interior es que ningun operador te la garantiza y esta puede verse afectada por muchos factores: clima, materiales de construccion de la vivienda, ...

Ponte en contacto a traves del 1470 o bien acude a una tienda orange que disponga de agente de atencion al cliente en persona y comprueba si existe alguna incidencia en la zona.

Saludos!

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adispain
Participador habitual

Re: Cobertura interior vivienda Mérida

Puede que todavia estes recibiendo el 4g por la banda 1800mhz como me pasa a mi y en interiores es bastante mala dependiendo de la distancia hasta la antena. Debemos de tener un poquito mas de paciencia ya que pronto estara activada la red 4G a 900mhz en todas partes y esta si que da mayor cobertura en interiores.

 

Yo, cuando estoy en casa lo pongo en 3G, realmente para ver un poco el fb y 4 cosas me llega pero lo mas importante en mi caso es que al tener poca cobertura 4G el movil cambia con mucha frecuencia de 4 a 3 lo que provoca que mi linea este sin servicio por momentos y no pueda recibir llamadas en ese instante.

 

saludos

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