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[SOLUCIONADO] Cambio de tarifa Ballena a Delfín. Cobro de 100 sur??

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[SOLUCIONADO] Cambio de tarifa Ballena a Delfín. Cobro de 100 sur??

Hola he intentado hacer un cambio de tarifa de Ballena a Delfín y me sale en pantalla cobro de 100 eur de penalización por compromiso de tarifa????? Es eso cierto???


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Solucionador

Re: Cambio de tarifa Ballena a Delfín. Cobro de 100 sur??

Si cuando pusiste la tarifa ballena cogiste un terminal sí tiene ese coste el pasar a una línea inferior antes de cumplir el compromiso ya que si inicialmente hubieras cogido la tarifa delfín en vez de ballena el terminal en sí te hubiera salido más caro.

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Solucionador

Re: Cambio de tarifa Ballena a Delfín. Cobro de 100 sur??

Si cuando pusiste la tarifa ballena cogiste un terminal sí tiene ese coste el pasar a una línea inferior antes de cumplir el compromiso ya que si inicialmente hubieras cogido la tarifa delfín en vez de ballena el terminal en sí te hubiera salido más caro.

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Superusuario

Re: Cambio de tarifa Ballena a Delfín. Cobro de 100 sur??

Siempre estas a tiempo de hacer desistimiento, 14 días desde que hiciste el cambio, para volver a la tarifa anterior y si pillaste móvil devolverlo.