Hola
@Indalecio13 a no ser que sea renovación de contrato u otro nuevo no pueden hacer eso sin más, “Todo consumidor tiene derecho a poner fin a su contrato de telefonía, sin penalización alguna, cuando tiene lugar un incumplimiento previo y grave de la compañía, o en los supuestos en los que el contrato sufre una modificación sustancial de las condiciones que inicialmente fueron pactadas" por lo que si tú contrato aún está vigente deben respetarlo, en caso contrario para desistir tienes 14 días desde el alta del contrato, como bien comenta
@JoseMurcia debes hacerlo en atención al cliente en el 1470 ya que en el foro no es posible, un saludo.
