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[SOLUCIONADO] Cambiar un movil a plazos por otro movil. (inconformidad)

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[SOLUCIONADO] Cambiar un movil a plazos por otro movil. (inconformidad)

Hola gente. Pase 1 de mis linea a contrato y al mismo tiempo saque un terminal a plazos, con el cual no estoy nada conforme. 

Quiero saber si puedo cambiarlo por otro terminal de igual o mayor valor, conservando mi tarifa de contrato.

 

Lo adquiri en tienda.

 

Gracias.


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Superusuario

Re: Cambiar un movil a plazos por otro movil. (inconformidad)

Hola!
Si lo has contratado de forma no presencial y estás dentro de los primeros 14 días puedes realizar un desistimiento.
Tendrás que esperar que el móvil regrese a Orange y entonces hablar nuevamente con algún departamento comercial.

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: Cambiar un movil a plazos por otro movil. (inconformidad)

Hola!
Si lo has contratado de forma no presencial y estás dentro de los primeros 14 días puedes realizar un desistimiento.
Tendrás que esperar que el móvil regrese a Orange y entonces hablar nuevamente con algún departamento comercial.

Un saludo!

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