[SOLUCIONADO] Cómo puedo dar de baja una tarifa de datos que es independiente a la de voz ?¿

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asturiesss
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[SOLUCIONADO] Cómo puedo dar de baja una tarifa de datos que es independiente a la de voz ?¿

Hola a todos, Mi pregunta es: ¿Cómo dar de baja una tarifa de datos que es independiente a la tarifa de voz?  Tengo un plan Mi fijo y asociado un Navega plus 1gb y quiero dar de baja esta tarifa de datos, como es posible?? saludoss

arcogo
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Buenas!

Para gestionar cualquier baja has de ponerte en contacto con el 1470 si eres residencial o con el 1471 si eres empresa y decirle a quien te coja la llamada que te pase con el departamento de gestiones especiales, aunque si respondes al contestador  del 1470/1471 con la palabra baja cuando te pregunte por el motivo de la llamada, deberia de salirte directamente el departamento arriba indicado.

Una vez ahables con ellos , deberas de enviar un mail, indicandote en la misma llamada de que forma procedes al envio.

Saludos!

Cestero
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Mas bien lo que quieres es cambiar una parte de tu tarifa, no?

 

Ten cuidado poque si lo  explicas mal puede ser que te den de baja la linea entera y pierdas el numero.

 

Saludos