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[SOLUCIONADO] Buenas tardes mi problema es que me cobraron 48,71€ en la última factura de Orange en conceptos de multimegas ....Les llamo y me dicen q tengo q pagar o a la lista de morosos en 23 factura con Orange nunca tengo los multimegas.....q casualmente en la última que dejo de ser cliente me engañan...

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[SOLUCIONADO] Buenas tardes mi problema es que me cobraron 48,71€ en la última factura de Orange en conceptos de multimegas ....Les llamo y me dicen q tengo q pagar o a la lista de morosos en 23 factura con Orange nunca tengo los multimegas.....q casualmente en la última que dejo de ser cliente me engañan...

Adjunto la factura y unos sms...a ver q me decís...Gracias 


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Superusuario

Re: Buenas tardes mi problema es que me cobraron 48,71€ en la última factura de Orange en conceptos de multimegas ....Les llamo y me dicen q tengo q pagar o a la lista de morosos en 23 factura con Orange nunca tengo los multimegas.....q casualmente en la última que dejo de ser cliente me engañan...

Hola.

 

Eso es porque ese mese superaste el tope de navegación de la línea. Por ello se activo el más megas. Puedes desactivarlo en tu área de clientes si no te interesa que la reacción de tu línea sea la misma en caso de que vuelvas a encontrarte en la misma situación.

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Meigas Fritas

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Superusuario

Re: Buenas tardes mi problema es que me cobraron 48,71€ en la última factura de Orange en conceptos de multimegas ....Les llamo y me dicen q tengo q pagar o a la lista de morosos en 23 factura con Orange nunca tengo los multimegas.....q casualmente en la última que dejo de ser cliente me engañan...

Hola.

 

Eso es porque ese mese superaste el tope de navegación de la línea. Por ello se activo el más megas. Puedes desactivarlo en tu área de clientes si no te interesa que la reacción de tu línea sea la misma en caso de que vuelvas a encontrarte en la misma situación.

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Meigas Fritas

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