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[SOLUCIONADO] Ardilla 4 compromiso de permanencia - Error!

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neko_zgz
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Ardilla 4 compromiso de permanencia - Error!

El 24/06/2014 realicé un cambio de tarifa a Ardilla 8 a  Ardilla 4 sin ningún descuento adicional ni terminal y mi sorpresa ha sido ver que tengo establecida en mi area de clientes una permanencia de 1 año, cómo puede ser esto posible??!! Me lo podrías solucionar??

Benson
Solucionador


neko_zgz escribió:

El 24/06/2014 realicé un cambio de tarifa a Ardilla 8 a  Ardilla 4 sin ningún descuento adicional ni terminal y mi sorpresa ha sido ver que tengo establecida en mi area de clientes una permanencia de 1 año, cómo puede ser esto posible??!! Me lo podrías solucionar??


Hola, has leído las condiciones de la tarifa Ardila 4?, según compruebo pone que tienes compromiso:
Disponible para cambios de tarifa. Las líneas que soliciten un cambio de tarifa con una tarifa no SiMO o Canguro asumirán un compromiso de permanencia en contrato Orange de 12 meses.

 

Te dejo el enlace (en la pestaña de detalle):

http://movil.orange.es/tarifas/contrato/ardilla-4-sim/

 

Saludos.