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[SOLUCIONADO] Anulación pedido de un terminal

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] Anulación pedido de un terminal

hola yo quiero saber c omo puedo anular un pedido que uds me enviaron a una tienda y la tienda dice que no lo ha recibido asi que hoy ire a otra tienda a hacer el pedido alli mismo y quiero anular el pedido hecho por internet, como lo hago por favor ayuda

Superusuario

Re: Anulación pedido de un terminal

Si se ha enviado a tienda, debes esperar a que el mensajero lo entregue allí, una vez que esté en tienda, si no lo deseas el punto de venta se encarga de devolverlo. Pero en cualquier caso debes esperar a que esté devuelto al almacén de Orange para poder comprar otro teléfono...
Otra cuestión es si se encuentra en proceso de envío a tienda, en ese caso si se puede cancelar. Puedes hablar con el 1470 y si está en ese estado podrán hacer anulación.
Participador ocasional

Re: Anulación pedido de un terminal

ya hice la renuncia al pedido y ahora lo he pedido nuevamente sin pasar por la tienda esa!!!

 

Superusuario

Re: Anulación pedido de un terminal

Entonces genial!