[SOLUCIONADO] ¿Antena ha dejado de emitir en 5G+?

[Duncan99]

Hola.

Hace unas semanas comprobé que llegaba cobertura 5G+ de Orange a mi domicilio (con otra línea y otro terminal).

El tema es que esta semana hice la portabilidad de mi línea a Orange y no me conecta en 5G+ aquí.

En otras zonas si conecta en 5G+.

¿Qué puede pasar? ¿Es posible que haya algún problema con la antena que da servicio a mi domicilio?

[el_cuelebre]

Hola. Si pruebas de nuevo con la misma línea y terminal con la que lo hiciste hace unas semanas, ¿capta la cobertura o tampoco?

[Duncan99]

He estado haciendo pruebas esta tarde y conecta en 5G+ alguna veces, y otras no. ¿Por qué? Quizá la señal no llega demasiado bien, o a saber.

[Adrián_Orange · Accepted solution]

Hola @Duncan99. Bienvenido a la comunidad Orange.

La conexión de un dispositivo a redes 5G o 5G+ puede variar en la misma ubicación debido a factores como los propios niveles de cobertura y capacidad. Si la red 5G+ está saturada o tiene problemas temporales, el dispositivo podría conectarse a la red 5G estándar. 

Por otro lado, los propios dispositivos pueden alternar entre 5G y 5G+ para optimizar el rendimiento y la duración de la batería, por ejemplo. 

La gestión del tráfico por parte del operador o la misma presencia de interferencias, son otros elementos que pueden hacer alternar entre conexiones para mantener la mejor calidad de servicio posible.

Saludos.